Условия и положения (Terms & Conditions)

Последнее обновление: 10.08.2024

Добро пожаловать в Lucky Store (далее – "Мы", "Нас", или "Наш"). Настоящие Условия и положения (далее – "Условия") регулируют использование вами нашего вебсайта https://luckyst0re.com.ua/, а также покупки товаров и услуг, осуществляемых через этот вебсайт. Используя наш вебсайт, вы согласны с настоящими Условиями.

1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия составляют полную договоренность между вами и Lucky Store об использовании нашего вебсайта и покупки товаров.
1.2. Мы оставляем за собой право изменять настоящие Условия в любое время без предварительного уведомления. Все изменения вступают в силу после их публикации на сайте. Вы обязаны регулярно просматривать эти Условия для ознакомления с любыми изменениями.

2. Информация о продуктах

2.1. Мы прилагаем все усилия для обеспечения точной информации о продуктах, включая описания, изображения, цены и доступность. Однако мы не гарантируем, что вся информация на вебсайте является полной, точной или актуальной.
2.2. Все изображения продуктов иллюстративны и могут не точно отражать реальный вид товара.
2.3. Мы оставляем за собой право изменять или прекращать доступность любого продукта в любое время без предварительного уведомления.

3. Цены и оплата

3.1. Все цены на нашем вебсайте указаны в гривне и включают налоги/НДС, если не указано иное.
3.2. Мы принимаем оплату через Пром-оплату, кредитные/дебетовые карты, банковские переводы.
3.3. Подтверждение заказа не гарантирует обработку и отправку товара, если не получена полная оплата.
3.4. Мы оставляем за собой право изменять цены на товары без предварительного уведомления.

4. Оформление заказа

4.1. Для оформления заказа на нашем вебсайте необходимо предоставить точную и полную информацию, включая адрес доставки, контактную информацию и детали оплаты.
4.2. После оформления заказа вы получите сообщение с подтверждением заказа. Это сообщение является подтверждением, что мы получили ваш заказ, и не означает подтверждения вашего заказа. Или вам позвонит по телефону наш менеджер для подтверждения заказа и уточнения всех деталей, включая адрес доставки.
4.3. Оставляем за собой право отказаться от обработки или отменять ваш заказ в любое время, в том числе в случаях ошибок в ценах или информации о продукте, подозрения на мошенничество или других проблем.

5. Доставка

5.1. Мы предлагаем доставку по всей Украине. Сроки доставки зависят от вашего местоположения и выбранного способа доставки.
5.2. Мы прилагаем все усилия для соблюдения указанных сроков доставки, однако не можем гарантировать точное время доставки.
5.3. Все заказы доставляются по адресу, который вы указали при оформлении заказа. Мы не несем ответственности за неверно указанный адрес доставки при оформлении заказа или неверно указанный адрес при подтверждении вашего заказа.
5.4. Риск потери или повреждения товара переходит к вам после передачи товара курьеру или другой службе доставки.

6. Возврат и возмещение

6.1. Вы можете вернуть товар в течение 14 календарных дней с момента получения, если товар не использовался, находится в оригинальной упаковке и имеет все ярлыки.
6.2. Для возврата товара вам необходимо связаться с нашей службой поддержки клиентов и получить инструкции по возврату.
6.3. Возврат товаров на наш склад осуществляется за наш счет, если это вызвано дефектом товара или ошибкой с нашей стороны, это указано в нашей Политике возврата.
6.4. Мы оставляем за собой право отказать в возврате или возмещении, если товар не отвечает условиям возврата.

7. Конфиденциальность и безопасность

7.1. Мы обязуемся защищать вашу конфиденциальность и придерживаться положений нашей Политики конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью этих Условий.
7.2. Мы несем ответственность за обеспечение безопасности вашей личной информации при совершении покупок на нашем вебсайте.
7.3. Мы не передаем вашу личную информацию третьим лицам без вашего явного согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

8. Ограничение ответственности

8.1. Мы не несем ответственности за любые прямые, косвенные, случайные, специальные или побочные убытки, возникающие в связи с использованием или невозможностью использования нашего вебсайта или товаров.
8.2. Вся информация, предоставленная на нашем вебсайте, предоставляется "как есть", без каких-либо гарантий, явных или неявных.
8.3. Мы не несем ответственности за какие-либо задержки в доставке, вызванные обстоятельствами, находящимися вне нашего контроля.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Весь контент на нашем вебсайте, включая тексты, графику, логотипы, иконки, изображения, аудио-клипы и программное обеспечение, является собственностью Lucky Store или его поставщиков контента и защищен законами об авторских правах и других правах интеллектуальной собственности.
9.2. Вы не имеете права воспроизводить, распространять, передавать, отображать или каким-либо образом использовать какой-либо контент с нашего вебсайта без нашего явного письменного разрешения.

10. Ссылки на другие веб-сайты

10.1. Наш вебсайт может содержать ссылку на сторонние вебсайты. Мы не контролируем и не несем ответственности за контент, политику конфиденциальности или практику любых сторонних вебсайтов.
10.2. Использование вами любых сторонних веб-сайтов осуществляется на ваш собственный риск.

11. Изменения к Условиям

11.1. Мы оставляем за собой право изменять или обновлять настоящие Условия в любое время без предварительного уведомления.
11.2. Любые изменения в настоящих Условиях вступают в силу с момента их публикации на нашем вебсайте. Ваше дальнейшее использование нашего сайта после таких изменений означает ваше согласие с новыми Условиями.

12. Контактная информация

12.1. Если у вас возникли какие-либо вопросы или комментарии по настоящим Условиям или нашему вебсайту, пожалуйста, свяжитесь с нами:

• Email: luckystore094@gmail.com
• Телефон: +380 (73) 323-01-40
• Адрес: Украина, Винницкая область, с. Севериновка, ул. Европейская, 77